TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido.

Agradecemos su visita a nuestro Sitio. Aquí usted podrá conocer todos nuestros productos y obtener información sobre nuestra empresa. Podrá también comprar los productos disponibles. Toda la operatoria de uso de este sitio así como los procedimientos de compra, se regulan por los siguientes Términos y Condiciones. Al ingresar en el Sitio de www.plazamusica.com.ar y recorrerlo, usted acepta la totalidad de estos Términos y Condiciones, sin excepciones ni limitación alguna. Lo invitamos a leerlos detenidamente a fin de decidir si continúa navegando nuestras páginas y operando con nosotros. Si usted no acuerda con alguno de estos puntos, puede abandonar de inmediato el Sitio. Si usted continúa su navegación, PLAZA MÚSICA asume que usted ha leído y aceptado estos Términos en su totalidad.

Descripción y Aceptación de los Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones aquí detallados revisten carácter obligatorio y vinculante, siendo de exclusiva aplicación para las operaciones y actividades que se realicen mediante el Sitio Web www.plazamusica.com.ar (en adelante el “Sitio”, “la empresa”), no teniendo alcance sobre las operaciones de compra que se pudieran realizar a través de cualquier otro canal comercial de la empresa, como por ejemplo las tiendas. Los presentes Términos son de lectura obligatoria y la mera navegación por el Sitio implicará el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones. Si usted no estuviera de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio o de realizar operaciones a través de él. Para operar a través del Sitio, usted deberá registrarse (haciendo clic aquí) lo que lo convertirá en usuario registrado (en adelante “Usuario”) dándole acceso a nuestros servicios en línea. Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados sin previo aviso por “La Empresa”, quien se reserva el derecho exclusivo de modificarlos sin que para ello deba notificar previamente al Usuario ni pedir su consentimiento. En todas las operaciones de compra que se hubieran efectuado con anterioridad a las modificaciones, prevalecerán las condiciones vigentes al momento de la compra. Si las modificaciones que se efectuaran fueran más beneficiosas para el Usuario, se aplicarán las nuevas.

Los cambios serán comunicados a los Usuarios a través del Sitio, donde La Empresa” colocará un aviso anunciando las modificaciones. Dicha comunicación permanecerá durante un tiempo razonable. Es de responsabilidad del Usuario la lectura de los Términos y Condiciones de forma periódica a fin de tomar conocimiento de posibles modificaciones en los mismos. El uso del Sitio con posterioridad a los cambios, implica aceptación de los términos por parte del Usuario.

Interrupción y permanencia del Servicio en línea, navegación saludable

Es de conocimiento público que Internet es una red global y que la navegación en ella está sujeta a riesgos difíciles de controlar. Es por lo tanto responsabilidad del Usuario el contar con herramientas de protección contra virus y gusanos que pudieran atentar contra su equipo. En ese sentido, La Empresa no tiene responsabilidad alguna respecto de los daños que pudieran ocurrir en circunstancias de navegación en su Sitio en los equipos de los Usuarios. Así mismo, La Empresa se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en forma parcial o total, transitoriamente o en forma definitiva, el funcionamiento del Sitio, sin que sea necesaria comunicación previa alguna.

Sugerencias y comentarios

Los Usuarios del Sitio podrán efectuar sugerencias, cambios o recomendaciones, las que podrían ser tomadas en cuenta y adoptadas. Si ello ocurriera, no generaría ningún derecho en favor de dicho Usuario.

Tecnología de Cookies

Los Cookies son pequeños ficheros de datos que tienen como función almacenar información relacionada con un sitio web. El Sitio aplica este tipo de tecnología con la finalidad de facilitar la navegación de los usuarios y hacerla más ágil. Sirve así mismo para identificar a los usuarios registrados y evitar la repetición de cargas de datos innecesariamente, tales como nombre de usuario y clave. El uso de estos Cookies puede ser limitado por los usuarios, restringiéndolos en la configuración de sus navegadores. El Sitio desaconseja deshabilitar los Cookies, porque ello haría menos ágil la navegación y restringiría muchas de las funciones del Sitio.

El Sitio también almacenará información beneficiosa para el usuario con fines estadísticos.

Compra de productos a través del Sitio – demoras y faltantes.

El usuario deberá registrarse para realizar operaciones de compras, las que serán almacenadas en su Cuenta. Al ingresar con intenciones de adquirir algún artículo, el Usuario debe saber que es posible que los productos de su interés no se encuentren en existencia al momento de la compra, por lo que el Usuario conoce y acepta que la operación está sujeta a disponibilidad.

En caso de faltante de productos de un pedido ya abonado, el Sitio lo comunicará al Usuario. Si se trata de una operación no sujeta a descuentos y/o promociones especiales, se ofrecerá reemplazar el producto en falta por otro artículo en stock, reconociendo hasta un 20% extra sobre el precio de lista vigente al momento de realizar el pedido inicial, del producto en falta. El Usuario también podrá optar por quitar el producto del pedido o cancelar el pedido (en estos casos no se reconocerá el 20% mencionado). En estos últimos dos casos (quitar producto de un pedido o eliminar el pedido), el Usuario podrá optar por un reintegro del importe abonado a través del mismo medio de pago con que se operó, cuando esto sea posible conforme a lo expresado en el punto “Reintegro de importes”; o un crédito a favor para futuras compras en el Sitio.

Para ejercer cualquiera de estas opciones, el Usuario deberá optar en un plazo no mayor a 10 días contados desde el momento de comunicada la falta del producto originalmente solicitado. Si el Usuario no respondiera dentro de ese plazo, La Empresa procederá a devolver el importe de los productos en falta (a través del mismo medio de pago utilizado por él, cuando esto sea posible conforme a lo expresado en el punto “Reintegro de importes”) y procesará el resto de su pedido.

En caso de demora en la preparación del pedido, cuando la misma haya sido excesiva según los plazos estipulados al momento de realizar la compra (se estipula un plazo mínimo de 10 días hábiles), el Usuario podrá optar por cancelar su pedido, en cuyo caso La Empresa procederá a devolver el importe abonado a través del mismo medio de pago con que se operó, cuando esto sea posible conforme a lo expresado en el punto “Reintegro de importes”).

En caso de demora excesiva en la entrega, la misma es exclusiva responsabilidad del transportista. En caso de querer cancelar la compra, el Usuario deberá rechazar la entrega cuando la misma se produzca, y comunicar fehacientemente al Sitio su deseo de querer anular el pedido. Una vez que el pedido arribe al depósito de La Empresa, se procederá a reintegrar el importe abonado (a través del mismo medio de pago utilizado por él, cuando esto sea posible conforme a lo expresado en el punto “Reintegro de importes”) o a generar un crédito a favor para futuras compras en el Sitio (de acuerdo a lo que el Usuario elija).

Razón social y domicilio

A los efectos que pudieran corresponder, se informa que la razón social de la empresa comercializadora es …………………….. con domicilio en Corvalán 1848, CUIT:……………………………….

Facturación

El Usuario recibirá, junto con su pedido, el ticket factura correspondiente a su compra, consignando la información referente a los productos comprados, así como el monto total de la transacción. Todas las compras efectuadas a través del Sitio se facturan con tiquet factura “B”. No se realizan factura tipo “A”.

Las facturas son emitidas por ………………………….. , CUIT: ……………………………con domicilio en ………………………………, CABA.

Notificaciones

Bajo estos Términos y Condiciones Generales, todas las notificaciones que pudieran corresponder efectuar relacionadas al uso del Sitio, deberán hacerse en forma escrita. Cuando se trate de comunicaciones al Usuario, estas se harán a su dirección de correo electrónico consignada por él. Cuando se trate de comunicaciones al Sitio, deberá hacerse a la dirección de correo electrónico contacto@plazamusica.com.ar, o por carta a “Corvalán 1848, CP: 1440, CABA, Argentina”.

Avisos publicitarios y links

Toda la información contenida en el Sitio es generada y pertenece a La Empresa. Sin embargo, es posible la existencia de algún Link, texto o archivo de terceras partes que pueden conducir a sitios que no pertenecen a la misma y que, por lo tanto, al navegar esos sitios el Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones de esos sitios eventuales. Recomendamos leer cuidadosamente esos términos y condiciones por ser ajenos a este Sitio. De igual forma el Usuario acepta y conoce que La Empresa no tendrá responsabilidad alguna sobre las informaciones o las acciones que se pudieran originar en dichos sitios u originadas en su información, productos y/o servicios.

Jurisdicción y Ley aplicable

Para todos los Términos y Condiciones sin excepción expuestos aquí, rigen las leyes de la República Argentina. En caso de cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se deberán comunicar con La empresa de manera fehaciente, a fin de exponer su reclamo para que las partes traten de llegar a un acuerdo.

Si no fuera posible acordar una solución entre las partes y a los efectos de garantizar a los Usuarios el acceso pleno a la justicia, estos podrán optar por someter su reclamo a una de las opciones e instancias descritas a continuación:

  1. Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos frente a este Sistema no tienen costo y no es necesario recurrir al patrocinio letrado. De igual modo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada siendo irrecurribles. Para obtener mayor información sobre este sistema puede ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac )
  2. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Para obtener más información sobre este sistema, recomendamos ingresar en http://www.buenosaires.gov.ar
  3. Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia.

Se deja constancia de que una vez elegida una de estas opciones o instancias, las otras alternativas quedan excluidas.

Moneda y precios

Los precios están expresados en pesos argentinos con I.V.A. incluido.

Los precios REGULARES que figuran en productos identificados como OFERTAS, ya incluyen un descuento.

Impuesto al IVA

El Usuario conoce y acepta que todos los precios consignados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Promociones y ofertas especiales

El Sitio podrá realizar, cuando lo crea conveniente y oportuno a su solo criterio, ofertas especiales y/o promociones de determinados productos. Al hacerlo, se fijará un término de vigencia de dichas ofertas, la que será explicitada en el Sitio. Sin embargo, ese plazo de vigencia puede verse alterado por agotamiento del stock, lo que hará caducar la oferta o promoción mencionada.